¡Hola!

Aquí os contestamos algunas de las preguntas más frecuentes. Echa un vistazo, y si no encuentras lo que buscas ponte en contacto con nosotros a través del email print@petalos.com

Mi cuenta

¡Es muy fácil! Haz clic en «Mi cuenta» y después en «Regístrate» para introducir tus datos.

Podrás cambiar todos tus datos personales en el apartado » Mi cuenta»

Tienes que acceder en el apartado tu cuenta y pinchar el el botón «salir».

Mis pedidos

Desde «mi cuenta» clicando en el apartado «Pedidos» podrás ver el estado en el que se encuentra.

¡Si! Puedes comprar cualquier producto sin crear una cuenta. Solo tienes que cerciorarte de que los datos introducidos al finalizar la compra sean correctos.

Esto ocurre cuando la dirección de correo electrónico introducida no es correcta. Ponte en contacto con nosotros escribiendo a print@petalos.com

Ponte en contacto con nosotros a través de print@petalos.com y lo solucionaremos de la mejor manera posible

Al tratarse de productos personalizados impresos a demanda, los pedidos no se pueden cancelar o modificar. Por eso, asegúrate de que esté todo correcto antes de realizar el pago.

Envíos

Envío a precio fijo por 4,95€ por servicio de mensajería rápida 24/48h. Envío gratis a partir de 50€

De momento no, pero esperamos poder hacerlo pronto!

No. Los pedidos no pueden modificarse una vez se haya realizado el pago.

  •  4,95€ a toda la península
  • 7€ a Baleares
  • Envíos gratuitos en pedidos superiores a 100€
  • No se realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

Creación de productos

Nuestro editor de personalización de productos te indicará si la resolución es correcta teniendo en cuenta las características del producto elegido

Si! Y además las renovamos a cada poco tiempo. Solo tienes que elegir la que más te guste en nuestro editor

Si tienes una cuenta de cliente, el programa guardará tu diseños en la pagina de «mis proyectos» Pincha aquí para acceder 

Códigos promocionales

Debes añadir el código en el campo «Aplicar cupón» antes de finalizar tu compra.

¡Esto es porque estará caducado! 

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