Aquí os contestamos algunas de las preguntas más frecuentes. Echad un vistazo, y si no encuentras lo que buscas ponte en contacto con nosotros a través del email print@petalos.com

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No, pero al tratarse de productos personalizados, recomendamos hacerlo para que tus diseños se queden guardados y puedas retomarlo más adelante. 

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Tus pedidos

Desde «mi cuenta» clicando en el apartado «Pedidos» podrás ver el estado en el que se encuentra.

Esto ocurre cuando la dirección de correo electrónico introducida no es correcta. Ponte en contacto con nosotros escribiendo a print@petalos.com

Ponte en contacto con nosotros a través de print@petalos.com y lo solucionaremos de la mejor manera posible

Al tratarse de productos personalizados impresos a demanda, los pedidos no se pueden cancelar o modificar. Por eso, asegúrate de que esté todo correcto antes de realizar el pago.

Envíos

Tenemos disponible el envío por correos y por servicio de mensajería rápida 24/48h. 
Los pLazos de producción se indican en la ficha en cada producto. Consúltalo antes de realizar la compra.

Por el momento, no realizamos envío fuera de España.

No. Los pedidos no pueden modificarse una vez se haya realizado el pago.

  •  4,95€ a toda la península por correos. Entrega en de 4 a 5 días
  • 7€ por mensajería rápida a toda la península
  • Envíos gratuitos en pedidos superiores a 100€
  • No se realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

Creación de productos

Nuestro editor de personalización de productos te indicará si la resolución es correcta teniendo en cuenta las características del producto elegido.

Si! Y además las renovamos a cada poco tiempo. Solo tienes que elegir la que más te guste en nuestro editor

Si tienes una cuenta de cliente, el programa guardará tu diseños en la pagina de «mis proyectos» Pincha aquí para acceder 

¿Más dudas?

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nos vamos de vacaciones

Nuestra tienda permanecerá cerrada durante el mes de agosto ☀️. Todos los pedidos realizados en este periodo, serán procesados a partir de septiembre.

Disculpen las molestias y pasad buen verano 😊.