Tu cuenta es Pétalos print
No es obligatorio tener una cuenta para hacer un pedido en Pétalos Print, pero te recomendamos crear una para que puedas acceder fácilmente a tu historial de compras y hacer futuros pedidos de manera más rápida. Además, al crear una cuenta también podrás recibir información sobre nuestras promociones y descuentos exclusivos para clientes registrados.
Es muy fácil abrir una cuenta en Pétalos Print. Simplemente sigue estos pasos:
– Haz clic en el icono de «Mi cuenta» en la parte superior derecha de la página.
– Selecciona «Regístrate».
– Introduce tus datos personales y dirección de correo electrónico.
– Crea una contraseña segura y confirma la contraseña.
– Haz clic en «Crear cuenta» para finalizar.
– ¡Listo! Ya tienes tu cuenta en Pétalos Print y podrás realizar tus pedidos de forma más rápida y sencilla
Para modificar tus datos de cuenta en Pétalos Print, sigue estos pasos:
– Inicia sesión en tu cuenta en la página web de Pétalos Print.
– Haz clic en «Mi cuenta» en la parte superior derecha de la página.
– Selecciona «Información personal» para actualizar tus datos personales, como tu nombre, dirección, teléfono, etc.
– Selecciona «Cambiar contraseña» si deseas cambiar tu contraseña actual.
– Cuando hayas realizado los cambios deseados, asegúrate de hacer clic en «Guardar cambios» para que se actualicen en tu cuenta.
Si tienes problemas para realizar estos cambios o necesitas ayuda adicional, no dudes en contactar al servicio de atención al cliente de Pétalos Print.
Tus pedidos
Para ver el seguimiento de tu pedido en Pétalosprint, debes acceder a tu cuenta en la página web y buscar la sección de «Mis pedidos». Ahí encontrarás una lista de tus pedidos anteriores y el estado actual de cada uno. Si tu pedido ha sido enviado, deberías ver un número de seguimiento que podrás utilizar en la página web de la compañía de envíos para rastrear la ubicación del paquete. Si tienes alguna duda o problema, también puedes ponerte en contacto con el servicio al cliente de Pétalosprint para obtener más información.
Si no has recibido el correo de confirmación de tu pedido, por favor verifica primero en la carpeta de correo no deseado o spam de tu cuenta de correo electrónico. En ocasiones, algunos correos electrónicos pueden ser filtrados automáticamente en esa carpeta.
Si el correo de confirmación no se encuentra en la carpeta de correo no deseado o spam, por favor contáctanos a través de nuestro formulario de contacto en la página web de Pétalosprint, proporcionando la información del pedido para que podamos verificar el estado del mismo y reenviar el correo de confirmación si es necesario.
Si tu pedido en Pétalosprint está incompleto, lo primero que debes hacer es comunicarte con el equipo de atención al cliente lo antes posible. Puedes hacerlo a través del correo electrónico o por teléfono, indicando el número de pedido y explicando detalladamente cuál es el problema. El equipo de Pétalosprint se encargará de verificar el estado de tu pedido y de encontrar una solución para que lo recibas completo y en perfecto estado.
Lamentablemente, una vez que se realiza un pedido en Pétalosprint, no es posible cancelarlo. Sin embargo, si necesitas realizar alguna modificación en tu pedido, por favor contáctanos lo antes posible a través de nuestro correo electrónico o número de teléfono y haremos todo lo posible para ayudarte.
Envíos
Ofrecemos envío por mensajería con un costo fijo de 5€ para todos nuestros productos. El plazo de entrega de cada producto se encuentra especificado en su página correspondiente. ¡Nos aseguraremos de que tu pedido llegue a ti de manera rápida y segura!
Por el momento, no realizamos envío fuera de España.
Lo sentimos, pero los pedidos no pueden ser modificados una vez se ha realizado el pago. Por favor, asegúrate de revisar detenidamente tu pedido antes de confirmarlo para evitar cualquier inconveniente. Si necesitas realizar algún cambio, por favor contáctanos lo antes posible y haremos todo lo posible por ayudarte.
– 5€ a toda la península por CTT express.
– Envíos gratuitos en pedidos superiores a 70€
-Si eres de Bizkaia, también puedes recogerlo en nuestra tienda en Barakaldo.
¿Más dudas?
Si tienes alguna otra duda o consulta, no dudes en escribirnos un correo electrónico a print@petalos.com. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites.
